Poste :

Dans le cadre de l'extension de notre équipe pour le domaine du Luxe, nous recherchons des Experts Support Magasin N2 pour intégrer une équipe basée au Maroc. Cette équipe aura pour mission la gestion des incidents N2 sur les points de vente, en collaboration avec l’équipe N1 locale.

• Résoudre les incidents N2 remontés par l’équipe N1 locale, sur l’ensemble des points de vente.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe N1 pour garantir la réactivité et l’efficacité des interventions.
• Assurer un niveau de service optimal en termes de résolution d’incidents techniques.