Nous sommes à la recherche d'un Analyste Centre de Service Groupe.

Missions :

• Résoudre les incidents et les demandes liées aux systèmes d’informations ;
• Assurer un suivi proactif des tickets et communiquer efficacement avec les utilisateurs ;
• Participer à l’enrichissement de la base de connaissances ;
• Fournir un support rapide et efficace aux utilisateurs.

Profil recherché pour le poste : Analyste Centre de Service Groupe

• Diplôme de Technicien Spécialisé en Informatique ;
• Maitrise de l’outil bureautique Word et Excel ;
• L’esprit de synthèse ; 
• L’esprit d’initiative ;
• L’aisance rédactionnelle ;
• Français courant.